作为卖家,这个情况也希望买家都能理解下的呢。因为现在店铺生意稍微好点的话,一般都是用淘宝的打单软件或者是其它第三方的软件打单的,这些软件本身的设计就是单子打印出来了,淘宝后台就自动点击发货了的。 这个节省了卖家要手动去点的麻烦,解决了时间及人工成本。而且也只有面单打印出来 配货员才能拿着订单去配货,不然没什么依据啊,不可能去电脑上看一个拿一个吧。
你说的2天后才有物流信息,那他实际发货时间应该就是有物流信息显示的那天才发出的。这两天时间 只能说是 他订单打出来 来不及配货 才没有在显示发货的那天就发出。所以才有这2天的缓冲期。如果这个时间买家申请退款的话,其实对卖家来说也挺不好受的,如果买家死活要退款,也只能退款,但是要从那么多的订单中去找一个面单 一个包裹,其实这个也不怎么容易的。大家都互相谅解啦。
不过你说你算好快递的时间了,如果你跟卖家沟通的时候 卖家可能来不及找到就已经被快递公司拉走了,你可以跟上面2位说的那样,先跟卖家说好,因为他们晚发货,实在是等不了,要申请退款,然后你去申请退款好,收到包裹的时候拒签。包裹自然会退回去。这个邮费的话 就不需要你来承担了。但是你如果没跟卖家说好要申请退款 包裹不要了的话。这个包裹的来回邮费要你承担也是很正常的。
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有聊天记录为证的话,申请退款吧。即使已经发出来了,但是耽误你收货时间,东西你用不到了。拒签吧。 全额连邮费申请退款。 卖家不肯,那就维权吧。只要有聊天记录就行。
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