在组织决策过程中，利益相关者的角色至关重要，他们的观点不容忽视。由于每个人的立场和影响力不同，如何在多元意见中寻求平衡，是制定战略时必须面对的挑战。利益相关者分析在此时显得尤为关键，它帮助我们识别哪些群体对组织决策有着显著影响，以便在决策时给予适当的关注。
除了在战略制定阶段的作用，利益相关者分析同样在战略评估中扮演重要角色。通过对持反对意见的股东进行深入分析，例如他们对争议问题的立场和影响力，我们可以更全面地评价战略的有效性和可行性。这种分析不仅有助于我们理解各方的需求，还能确保战略的实施能够得到广泛支持，从而提高决策的成功概率。
利益相关者分析（Stakeholder Analysis）用于分析与客户利益相关的所有个人（和组织），帮助客户在战略制定时分清重大利益相关者对于战略的影响。