TCL新风空调售后怎么样，好吗？水平如何

Question

如题所述

Answer 1

上周刚入手的TCL小蓝翼P7新风空调，体验之后，我可以说TCL新风空调的售后服务确实不错，服务水平一流，特别贴心。

我是在TCL京东旗舰店下的订单，一开始配送地址还写错了，联系了客服之后，虽然对方表示空调已经运出，但还是贴心的帮我修改了地址，重新调整运输路线，这样周到的服务让我大为感动。然而即使路线有所调整，但配送时间一点都没耽误，同座城市当天下单，隔天送达，速度十分给力。

安装方面同样让我满意，我是在客服的指导下通过微信公众号“TCL官方服务号”预约安装，填写好相关的信息就好。约定好时间后，安装师傅按时上门，而且十分专业，师傅并没有像我以往遇到的安装师傅那样立刻开始安装工作，而是环顾房间，拿出卷尺测量了尺寸，并结合我的使用习惯，确认好位置后才正式开始安装。

安装过程中，师傅展现出专业的素养，不仅速度快，还会向我解释每道工序的作用，若是我听不懂，他会耐心解释，直到我明白为止，过程中还教了我不少使用空调的技巧，可谓既专业又贴心。安装结束后也并未马上离开，而且再三调试空调，确保质量没有问题后才走，整个过程用时不到两小时，高效率。

所以我才说TCL新风空调售后不错，服务水平一流。