企业领导者和广告商逐渐意识到，传统的电视广告、户外广告以及精准的手机广告都无法有效激发消费者的购买欲望，也无法促使他们在商场直接做出购买决定。尤其是对于大多数品牌来说，消费者在商场内面对众多同类产品时，购物行为并不直接，据统计，顾客平均在店内逗留21分钟，其中只有6分钟用于购物，其余时间主要用于物品的发现和比较。Saatchi & Saatchi X 的CEO Andy Murry强调，提升消费者在购物过程中的体验，帮助他们在众多选择中快速做出决定，是零售店内营销的关键所在。
售点营销作为一种新型的营销策略，其核心在于对消费者购物心态和行为的深入研究，通过分析影响消费者决策的各种因素，如价格、商品展示、环境氛围等，在零售终端直接触动消费者的购买欲望。具体实施上，售点营销包括运用各种手段打造独特的购物环境，如店铺设计、商品陈列、灯光效果、POP海报和数字广告牌等，以引导消费者对特定品牌和产品产生关注，进而引发购买行为。
许多品牌开始实践售点营销，如3M，他们通过在商店中将高品质台灯与普通台灯对比展示，让消费者直观感受其去除眩光的效果。过去，由于价格较高，3M台灯的销量并不理想，但通过这种在零售终端的直接展示和体验，3M的销量得到了显著提升。消费者在实体店的直观选择过程，往往决定了他们的购买决策，而非传统的广告宣传。
根据美国营销协会的营销专业词典，售点营销是指通过店内设计、商品广告，视觉展示，或是店内促销等形式在零售终端店内所进行的营销。由于售点营销所运用的营销手段或工具可以改进购物体验，进而提高顾客对某一品牌或产品的整体体验，所以从这一层面讲，它同体验营销密切关联。从营销理论上看，“售点营销”和“聚焦营销”很接近，即在现场吸引消费者的关注与注意，并最终做出购买决策。售点营销的出现，使传统营销方式遭遇到前所未有的挑战。