华为手机死机了屏幕动不了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

华为手机死机了屏幕动不了可以尝试以下解决方案：

1. 强制重启设备：您可以尝试长按电源键15秒以上，或者同时按住音量下键和电源键10秒以上，来强制重启设备。
2. 清理设备空间：清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。尽量避免多个应用程序同时在后台运行。 清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。可以使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
3. 恢复出厂设置：如果设备的系统文件损坏或软件不兼容，可能会导致设备死机。您可以尝试恢复出厂设置，或者升级到最新版本操作系统来解决。

如果以上解决方案都不能解决问题，建议您备份数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。