在2021年8月18日，我在广东广州以一名学生身份，成功地将我的N年前的学校卡升级至了一个极具吸引力的套餐——8元自由选套餐，搭配上20元的20GB流量，有效期长达48个月。原套餐月租为18元，附带600+MB流量，但随着流量优惠的结束，我开始寻找更经济的解决方案。
我从一开始就明白，直接降月租至8元是不可能的，因为手机不能双卡，流量卡的选择受限。但我无意中发现了一个惊喜——20元20GB的套餐。我决定将8元月租与这个流量套餐结合，即使有效期只有两年，但能先享受再说。
我下载了广东移动的官方APP，开启了与线上客服的沟通之旅。在APP中，我发现8元自由选套餐只能通过人工客服进行办理，而这个过程并不轻松。客服起初建议我继续使用18元套餐，并承诺赠送500MB流量，但我认为并不划算，选择了坚持。客服要求输入服务密码，忘记的话会发送短信重置，我迅速操作后，客服在48小时内会回电确认，但我选择直接拨回，向他们说明了升级的意图。
然而，20元20GB的优惠在APP中并未直接显示，其他用户分享的方法是发送短信“xyb20”到10086。我尝试了几次，却始终收到“系统繁忙未受理”的提示。联系线上客服后，他们表示此优惠与原有的8元8GB套餐有冲突，建议我到期后再申请。在升级月租时，我已提及这个问题，他们也建议到期后再次尝试。
当我套餐到期后，再次尝试短信办理，结果依然如此，系统繁忙。但我并未气馁，而是决定直接拨打人工客服，这次，他们直接帮我处理了申请，开通成功，发来的短信确认信息让我欣喜万分。看来，耐心和直接找人工客服才是关键。
我没有使用强硬手段，却意外地顺利开通了这个套餐，这让我深感欣慰。我决定分享这段经历，希望能帮助到有需要的朋友。这是我在知乎上的首次分享，希望我的经验能对大家有所帮助。