移动宽带到期不用了，怎么销户啊？

Question

如题所述

Answer 1

1. 销户时间灵活，无特定限制，主要涉及费用问题。您可携带身份证原件前往移动公司营业厅，办理宽带业务的销户手续。若在安装宽带时支付了光猫押金，销户时需向移动公司退还，并在结算费用后完成正式销户。
2. 在宽带服务到期前15天，您只需前往宽带运营商的营业厅，出示身份证件，即可轻松办理宽带业务的注销手续。移动宽带（Mobile Broadband）是中国移动运营商向用户提供的一种便捷的互联网接入服务。
3. 销户操作步骤如下：启动中国移动APP，导航至“分类”菜单，选择“在线客服”选项。在客服界面输入“宽带注销”，根据提示完成宽带注销的相关操作。
4. 销户后一个月即可完成正式销户流程。由于销户后的一段时间内可能还会有相关费用产生，如SP服务费、点播费、流量费等，因此建议等待一个月后，再正式办理销户。届时，您可凭借销户时的凭证，到营业厅办理退款或充值至其他手机号码。
5. 移动宽带销户无需提前拆除设备，只需提前半个月注销服务即可。
6. 如果您的是包年宽带服务，到期当月可以至移动营业厅办理预销户手续，次月再办理正式销户。您也可以拨打移动客服10086进行宽带预销户的预约。预约销户后，确保所有费用缴清，包括安装时支付的押金和光猫，然后在正式销户。

Answer 2

有三种方法，分别为:
1、本人带身份证原件到移动公司营业厅办理销户，若安装宽带时，付有光猫押金，需要退还给移动公司，结算费用，便可以正式销户，若是销户代办，需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件，到服务厅办理；
2、在移动官网沟通1营业厅办理预销户，若客户包年到期，仍未使用，可以向营业人员提出减免当月产生的费用，若用户对费用有疑问，可以到移动沟通1营业厅咨询，也可以到移动沟通营业厅办理预销户，第二个月份再到移动沟通营业厅办理正式销户；
3、拨打移动客服