如你使用的是后付费用户(含后付费上网卡)的话,你要办理销户是需要携带有效证件到归属地联通自有营业厅办理的,10010热线是无法为你办理销户的业务。后付费用户(含后付费上网卡)办理销户的手续如下:
1.个人用户:机主本人出示有效身份证原件到归属地联通自有营业厅办理;
2.单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到归属地联通自有营业厅办理;
办理销户要求用户不在协议期内,且将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。如你是使用预付费套餐的话,预付费用户无需销户,如你停止为预付费号码充值,逾期联通公司会自动回收号码使用权,进行销户处理。
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联通服务问卷调查
¥中国联通
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