京东检测后又原物返回怎么办

Question

如题所述

Answer 1

联系京东客服、查看退换货政策、提供证明文件等方法。
1、联系京东客服：通过电话、在线聊天或电子邮件等方式联系京东客服，说明情况，询问为什么商品被原物返回。京东客服会提供解释和相应的解决方案。
2、查看退换货政策：在与京东客服沟通之前，查阅京东的退换货政策。了解商品是否符合退换货条件以及需要提供哪些证明文件。
3、提供证明文件：认为商品存在质量问题，且符合退换货条件，按照要求提交相关申请，附上必要的证明文件，如检测报告等。确保按照指示操作，留存好所有相关凭据和记录。