东航MU5735客机在广西梧州藤县坠毁，机上132名人员（包括9名机组和乘务人员，以及123名乘客）全部遇难。家属们在机场悲痛欲绝，有一位家属失声痛哭。有人疑惑，既然遇难者都在飞机内，为何空难后很难找到遗体？原因主要有三个：首先，飞机空中解体；其次，撞击地面起火；最后，搜救难度大，难以找到遗体。
一、飞机空中解体，对客机内的人员而言，是极大的伤害。飞机通常在平流层航行，以保持飞行稳定。平流层高度大约在10至50公里。飞机在高速下坠时，与空气摩擦产生热量，可能导致飞机表面起火，最终空中解体。如果飞机在空中爆炸，遇难者可能被炸得肢体不全。例如，1974年法国巴黎至英国伦敦的981号航班，以及在空中相撞的沙特阿拉伯航空763号航班，都曾发生类似悲剧，遇难者遗体识别过程极为困难。飞机在高空中出现问题，机组人员需冷静应对，但即使如此，找到完整遗体依然极为困难。
二、即使没有空中爆炸，着陆时的巨大冲击力也会撕裂人体。东航MU5735航班冲向地面爆炸起火。高速冲击力不仅摧毁了飞机，也对乘客造成严重伤害。飞机上的燃油爆炸，更是轻易地撕裂了乘客的身体。因此，空难后难以找到遗体，实属正常。例如，2016年迪拜航空公司的客机空难，以及2000年法国航空4590号航班的悲剧，都表明遗体辨识工作极具挑战。空难对乘客是灾难，爆炸产生的气流和超高温是人体难以承受的。即使通过DNA比对找到一些遗骨，对于家属而言，也是极大的悲痛。
三、搜救人员面临的寻找遗体工作是一项艰巨的任务。东航MU5735航班空难后，消防和搜救人员投入了大量工作，尽管找到了一些遗骨，但识别工作依然有序进行。由于爆炸导致的地面坑洞和复杂的碎片分布，搜救人员需要小心翼翼地搜寻，却仍难以找到全部遗骨。家属面对遗骨不全的情况，无疑受到巨大刺激。搜救人员虽已尽力，但找到全部遇难者遗骸仍困难重重。
对于遇难者家属，搜救人员希望能够找到每个人或每块骨头，以给予他们心灵上的安慰。搜救工作复杂艰巨，找到全部遗骸极为困难。一些家属选择带走当地泥土，以此表达对亲人的思念。如果遇难者能在这些地方安息，也算是一种安慰。家属需要时间来调整心理，希望他们能尽快恢复正常生活。
如何安慰遇难者家属，是社会共同关注的问题。大家认为，还有哪些方式可以帮助这些遇难者家属走出悲痛，重新开始生活呢？
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