答：
内部招聘的形式：员工晋升；平级调动；工作轮换；招回原有员工；管理人才技能的储备。
内部招聘的优点：有利于调动员工的工作积极性；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被选聘者迅速开展工作。
内部招聘的缺点： 会失去从外部获得更合适更优秀人才的机会；提升的数量有限，容易
挫伤未被提升人员的积极性，而且还可能影响组织的内部团结；可能会导致组织内部"近亲繁殖”现象的发生，同时也可能会引起同时参加竞聘的同事之间的矛盾。
外部招聘的形式：内部人员介绍推荐；劳务中介机构；招聘广告；
猎头公司；教育机构；接待上门求职者。
外部招聘的优点：新员工的加入，能够为组织输送“新鲜血液”；能较客观地评价组织工作，洞察存在的问题，同时有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；能聘用到已经受过训练的员工，及时满足组织对人才的需要；使用较灵活；外部招聘是一种有效的与外部信息交流的方式： 企业可以借此树立良好的企业形象。
外部招聘的缺点：挫伤内部员工的工作积极性；外聘者需要较长时间来适应组织环境和工作，可能会出现“水土不服”的现象；无法清楚了解应聘者的真实能力，容易被外聘者的表面现象所蒙蔽；管理职务上的外聘者可能照搬老经验来管理组织，而忽视了调整自身来适应组织，导致管理上的冲突甚至失败。