华为Mate40Pro怎么才能杀毒了?

Question

如题所述

Answer 1

建议更新病毒库，进行病毒查杀：手机管家“齿轮图标”联网病毒查杀，选择仅连接WLAN时或所有网络下。
建议更新病毒库，进行病毒查杀：手机管家“齿轮图标”联网病毒查shu杀，选择仅连接WLAN时或所有网络下。
，先关机，然后同时按住【音量+】+【电源键】几秒后，进入Recovey模式，执行双清(在Recovery界面，选择Wipedata/factoryreset(擦除数据区)和Wipecachepartition(擦除cache区))操作。
如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。