网贷催收怎么投诉举报

如题所述

一、如何投诉网贷恶意催收

  如果遭遇到暴力催收的情况,可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报:

  1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉,官网链接http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html,也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。

  2、打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,可以自己上网查。银监局官网:http://www.cbrc.gov.cn/index.html。

  3、投诉渠道是聚投诉,官网链接:http://ts.21cn.com,可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。

  4、向工商部门投诉,渠道有4个,第一个是微信公众号:全国12315互联网平台;第二个是微信小程序:全国12315互联网平台;第三个是手机APP:全国12315互联网平台;最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。

  5、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报。电话:区号+110,公安局网址http://222.180.208.131000/webpolice/XuZhi.aspx。

  6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。

  7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。

  8、微博传播与互动发送长微博,同时@相关部门、相关媒体和大V。

  二、贷款恶意催收合法吗

  债权人恶意催收贷款肯定是不合法的,债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务,但不能暴力催收债务。

  三、哪些催收行为是违法的

  1、未经借款人允许,拨打借款人亲人好友电话,骚扰借款人亲友的。

  2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。

  3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。

  4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。

  5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。

  6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。

  7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。

  8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。

  9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。

  10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。

  11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。

  12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-01-22
针对网贷催收的投诉举报,可以参照以下几个步骤:
1、先收集相关证据。例如:通话录音、银行流水、借条、转账记录等,尤其要保留被催收人与催收人的沟通记录。
2、根据相关法律法规,查看对于网贷催收的规定,确定是否属于非法催收。涉及到非法催收的情况,可以选择向当地公安机关报案。
3、如果催收公司是平台的,在向所属平台进行投诉。可根据平台规定进行投诉或举报,加上相关证据。
4、如果催收公司是个人的,可以向当地工商管理部门进行投诉或举报,要求对其进行查处,从而维护自身合法权益。
总之,保留证据,严格遵守规定进行投诉或举报,是维护自身合法权益的重要手段。
相似回答