第1个回答 2022-12-02
领导尤其不喜欢的是那种:“自作聪明的”“油头滑脑的”“虚头巴脑的”“动嘴不干活的”。
那好,我们看看怎么回复领导。
你回复:很辛苦,但值得,多谢领导给的锻炼机会。
领导心想:切,虚伪。
你回复:感谢领导,没有领导的指点不可能完成这么艰巨的任务,领导比我更辛苦。
领导心想:切,虚头巴脑的,这表白太苍白了吧!给我送点什么,请我吃一顿也将就啊。
你回复:跟着领导虽苦尤甜,以后有什么工作您尽管吩咐,
领导心想:切切切,碎嘴子一个。
凭你怎么想,也称不上什么高情商。
第三我们要闹清楚领导为什么要对你说:“辛苦你了”“麻烦你了”
一是领导是要体现高素质,高素养,高层次,我们跟着瞎掺什么乱。我是老职场,体制内跟过局长和司长,我的实战经验告诉我,别跟领导这句话较劲,高情商的体现不在这儿。
二是领导这么说是强化工作的严肃性,我都给你道辛苦了,你要再完成不好,后果你自己想想吧!
最后,我们一定要上下呼应,响应领导的高素质,我建议学一下大阅兵时的应答。
第2个回答 2022-12-02
如果领导对下属说:辛苦你了或麻烦你了,每个不同的话,有不同的潜台词,万万仔细留意。
1先分析字面意思。
辛苦你了,潜台词一般是:这是你应该干的,但是我看到你的辛苦,并表示我的关心。
麻烦你了,在什么情况下,我们会给下属说这样的话?一般是超出本职工作,同时对领导有帮助的事情。
所以,文字背后传达信息不同,应对就不同。但是文字信息还不是最重要的。
2比文字信息更重要一点的是,说这话的语音语调,所表达的情绪状态。
请脑补一下:女生和爱人撒娇式的“烦人”,以及妈妈训斥孩子的“烦人”。同样的文字内容,因为语音语调的不同,表达的意思完全不一样。
所以,领导的辛苦你了麻烦你了,你很容易感知到他是应付、官腔、真诚、感动。
但是,除了语音语调,还有一个重要因素。
3观察他说话时的肢体语言。
说什么话,大多数是大脑能控制的。大脑难以控制的是肢体语言。比如眼神、眼角肌肉、笑容、手的位置、腰背的弯曲度。
这些信息更能观察到对方的真实意图。
回复宗旨:
收集了上面的信息,建议你“用更积极的信息和对方构建未来”。
什么意思?
先说更积极的信息。比如对方坐着后仰你可以坐着前倾,对方离你稍远你可以走进几步,对方情绪平稳你可以稍有激情。总之比对方的情绪能量稍高一点。
再说构建未来。辛苦你了麻烦你了都是关于过去发生的事,对方之所以说出来,内心肯定有个动力让自己未来更好。所以回复时,最好对你们的未来表个态。
比如说:这(别用“那”)还得感谢您信任(描述事实的催眠语)我啊!给我这个机会。您多指点我哈,我继续努力,将来把工作做的更好。
别看短短一句话,身体语言、情绪语言、文字语言,都捕捉到,回复好。
需要心理学的