淘宝退货的运费险在哪里?

如题所述

可以在“已买到的宝贝”订单详情页查看。

1、登陆淘宝账户,在上方标签栏找到“我的淘宝”下拉菜单点击“已买到的宝贝”。

2、进入“已买到宝贝”订单详情页,找到已退款的订单,可以看到退款中订单的理赔情况,如果还在理赔中,可以看到显示“运费险理赔中”,点击可以查看理赔详情。

3、进入“运费险理赔”详情页,可以看到理赔详情,预计理赔时间以及理赔金额等。

4、订单申请退款成功后,72小时内保险公司会赔付邮费给买家的,可以在订单上查看运费是否赔付,如果运费赔付成功的话,显示着“运费险已赔付”。

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第1个回答  2022-07-05
淘宝买的运费险在退货成功后72小时内直接退到买家支付宝账户。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
拓展资料:
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
流程
点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。
这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。
退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。
买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。本回答被网友采纳
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