第2个回答 2019-03-11
查找我的手机功能可以进行定位，远程锁定，播放铃声，擦除数据等操作。
使用查找我的手机功能需同时满足：设备上登录了华为帐号，开启了查找我的手机功能和手机处于联网状态。
如未满足以上条件则无法进行查找我的手机功能操作。
如果满足，您可通过其他华为手机或云空间官网（cloud.huawei.com），登录华为账号，点击“查找我的手机”，进行定位设备、远程锁定、擦除数据、播放铃声、移除设备等功能操作。
远程擦除数据操作方法：
1、可以通过查找我的手机APP点击“擦除数据”后即可擦除设备中的所有数据，如之前开启了帐号保护，在新设备登录需输入验证码登录，操作擦除数据云端数据不会被删除。
2、使用电脑访问华为云空间官网cloud.huawei.com ，登录华为帐号，进入查找我的手机进行擦除数据。
温馨提示：
擦除数据之后，云端将显示设备不在线，开启手机进入激活页面并正常联网，将自动上报数据到云端，仍可继续定位与跟踪（适用于EMUI4.0及以上版本手机）。
擦除数据成功后，将无法使用播放铃声、远程锁定功能。
擦除数据成功后，设备中的所有数据（包括SD卡数据）会被擦除，设备会恢复出厂设置，重新激活使用需输入原华为账号密码。