B2B企业如何构建标签体系解析用户画像?

如题所述

B2B企业构建标签体系,通常需要整合用户端内行为、端外触达结果、线上支付行为、线下合同签订、销售跟进等多渠道数据,还需要一套可以融合多端多源数据,支持自助打标的标签管理系统,整合起来生成用户画像标签,以达到差异化营销的目的。


个推近期推出的用户运营平台,支持企业/开发者通过代码埋点、全埋点、可视化全埋点等多种埋点方式及API\CSV等多种数据导入方式,将APP、Web、H5、小程序等线上多端埋点数据与业务经营管理数据、广告投放数据、线下渠道数据等结合,进行集中治理和分析,并输出统一的数据标准和ID体系,以此构建完整的用户数据平台,为构建用户画像提供数据支撑。同时,用户运营平台支持企业将自有数据与个推庞大的标签体系进行融合,完善企业的数据标签体系,涵盖用户基本属性、兴趣偏好、媒体偏好、线下活动场景等丰富维度,让用户画像更加全面立体。

个推·用户运营现在限时免费中,注册/登录个推开发者中心,即可免费开通。

数据治理

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-03-19
标签可以使原本无法描述、搜索和定位的数据,变为可以被描述、搜索和定位。
打标签,一般会有事实性标签、分析型标签、预测性标签三种形式。

在设计标签时,要尽量窄化范围,避免歧义,且标签风格要有统一性,标签所指范围能让人充分理解;在线索定性化,打标签的过程中,可以用简单的方法快速走通整个流程,然后再进行分别环节的优化。

标签体系的搭建一般需要借助系统,标签体系搭建后,企业基于用户标签画像,对用户进行分类,通过标签筛选用户群体,并选择触达条件,在对的时间通过对的渠道,推送对的内容,实现用户旅程自动化,加速线索孵化。

在此方面,尤其是B2B领域,致趣百川做的比较深入,已经服务了国内外200+知名企业,有很丰富的经验和成熟的方案,B2B企业有营销系统的需求,不妨咨询了解下。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2023-01-29
1. 通过用户的关注动作建立标签
B2B企业可在后台创建特定二维码,实现一渠道一码,并自动设置用户扫码标签。例如,当用户通过官网中的特定二维码关注公众号时,可被建立“官网”相关标签。

2.通过浏览内容建立标签
当B2B企业通过公众号群发文章时,若用户点击阅读原文并提交相关表单,即可被建立对该内容感兴趣的标签。如当用户通过关键词触发图文并点击时,可以被建立和关键词相对应的标签。

3.通过用户互动建立标签
用户关注公众号后的行为轨迹,如点击菜单动作、触发关键词回复等,能够在中台的平台标签功能中更新。例如,企业服务号有多种产品在菜单栏里进行体现,对某个产品感兴趣的用户,在点击了某产品菜单按钮后就会被建立该产品的标签,便于日后对这部分用户进行精准营销。

4.通过筛选条件建立标签
B2B企业可利用筛选功能,自定义筛选出具有同等条件的某一群组的用户,并统一为其建立相同的标签。
相似回答