我的手机一到每个月的11号就欠费是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

如果是套餐，一般都是每个月1、2号扣费，因为不知道你手机费用的具体全开，你每个月到11号就欠费，看看是不是订购开通了其他增值附加的收费、扣费项目，比如一些音乐、阅读小说等等的，如果不需要就取消订购。可以通过几个方面来查询：

就近去你手机运营商营业厅，通过柜台服务来查询，最好带好身份证，也可以打印你的消费明细。

拨打你手机运营商的服务电话，比如电信：10000；移动：10086；联通：10010。拨打后通过人工服务来查询，取消不需要的收费项目。

先在手机上安装好运营商的APP，注册好后，来查询明细。看看到底是因为什么扣费，欠费，看看运营商的APP上能不能取消，如果不行就去营业厅取消订购的增值服务。

Answer 2

楼主你有没有，1.当手机因为欠费停机，用户可通过为手机账户充值来重新开机。

2.后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机，普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是，预付费号码用户无法使用这一服务，仅限后付费用户。 [5] 另外，各个省份政策不同，具体情况可以联系所在地联通客服了解。

3.VIP用户：VIP用户欠费停机后，即可拨打当地VIP服务专线10018，享受当月临时开机政策，10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席，免去繁杂的语音流程，为VIP客户提供便捷的服务。

停机注意事项

1.定购了套餐业务的用户，在停机或复机当月收取套餐使用费。

2.停机超过3个月将做销号处理（停机保号用户除外），包括欠费停机、申挂停机（主动报停和申请挂失）等。

Answer 3

手机一到每个月11号就欠费，应该是你定了什么套餐之类的，可以去营业厅或者拨打一，移动客服专线问问客服是怎么回事就知道了。

Answer 4

哎呀，其实每一个人的手机都是每个月的多少号就是慢慢的扣完的，并不是说一次性的一号扣完。而且你这个每个月的11号就欠费，说明你交的费用很少啊，就是至少不能够。他交的交费太少了呀。

Answer 5

建议去运营商的营业部去查一下自己的手机套餐，如果手机套餐由增值服务一般就是在每月的一号二号扣费，月租一扣费到月中的时候就已经欠费了，可以变更一下自己的套餐，建议去运营商的营业部去查一下自己的手机套餐，月初一扣费到月上的时候就已经欠费了，可以变更一下自己的套餐