本月8日。在苏宁购买了一台HP(DV4-3125TX)由于操作不当删除了相关文件。导致系统无法按F11还原。关机也进入本来启动系统(引导区坏,没有启动盘)。我去惠普 服务修。他们给我重新装了一下系统,我现在是想要原装出厂时的系统状态。他们 不了,没有恢复光盘。让我打电话给惠普要光盘!
问:1.打电话要光盘,具体的流程是怎么样的?
2. 说还需要机器后面贴的那10位数字的号码。
机器上面有25位的字母,
字母和数字组成的十几位数字。
那个是啊?求知道的朋友说一下!如果成功的要到恢复光盘。我会提高分数的!
1、打开电脑【开始】,接着选择【设置】,进入电脑设置界面
2、接着在设置中找到【更新和安全】,这里可以用于Windows更新、恢复、备份
3、在恢复出厂设置之前需要备份重要数据,避免恢复的时候数据丢失
4、接着就可以在设置左边的功能栏中点击【恢复】
5、然后点击【开始】恢复,这样就可以重置此电脑了