如题所述
教育培训:一般要求本科以上学历。工作经验:3年以上铁路行业客运乘务经验(列车员,行李员);良好的人际沟通能力,能够从宏观角度调配列车的安全运行;要有细心的品质,有丰富的铁路指挥经验,面对问题能从容解决,具有独立的判断能力和果断的决策能力。
列车长是旅客列车乘务组的负责人。
负责在列车上会同机车、车辆和公安乘务人员一起,保证旅客和行李的安全,保持列车清洁卫生和车内设备完整良好,维持旅客乘降秩序,做好旅客服务工作,组织列车饮食供应,正确填写乘务日志和速报表等工作,质量良好地完成旅客输送任务。