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抖音客服关闭会话是什么意思
如题所述
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推荐答案 2023-03-21
是指客服聊天窗口已经关闭。
官方客服会话已关闭说明客服聊天窗口已关闭,无法进行咨询服务。
如需再次咨询,需重新打开客服聊天窗口,在对话框中输入人工服务,再次呼叫人工客服。
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上的“用户超时未回复,
关闭会话
”
是什么意思
答:
“用户超时未回复,
关闭会话”是指用户没有新消息回复,超过设置的会话结束时间后,系统自动结束会话
。/strong>当抖音客服和用户沟通完后,可以点击“结束会话”按钮,及时释放“接待客户数”的名额;结束的会话,会收录到【历史会话】中。结束会话后,商家点击【历史会话】,可以找到该会话,72小时内支持继...
抖
店
客服关闭会话
有
什么
影响
答:
抖店客服关闭会话有会无法服务用户
。根据查询相关公开信息显示,抖店客服关闭会话如果有没有解决完的问题,后面将无法服务用户,需要重新进行转接客服再次询问。抖店客服是商家客服,和抖音客服不一样,抖音客服是官方客服,软件客服。
抖音
多久
关闭客服会话
答:
3分钟。通过查询抖音官网得知,
为了提高抖音客服工作效率,如果顾客在3分钟后没有回话,抖音客服就会关闭对话
。抖音是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件,2019年1月18日下午,中央电视台与抖音短视频举行新闻作品会,正式宣布抖音将成为《2019年中央广播电视总台春节联欢晚会》的独家社交媒体传播...
抖音客服
主动
关闭会话
影响吗
答:
你好,
说明抖音客服处于下线状态,无法服务用户
。若有客服正在受理客户咨询,抖音客服不可将状态调至为“离线”状态,必须先结束服务会话才可切换为离线状态
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