昨晚坐电梯从16楼下一楼,刚进入按了一楼的按键不到两秒钟,电梯楼层显示变成了"f",按下的一楼按键灭了,同时电梯出现了间歇性抖动,所有按键都不起作用了,过了半分钟左右,终于按开了电梯门,跑出来发现是17层,电梯品牌是施塔德,请问是怎么回事,最近遇见两次同样的事故