淘宝遭遇强制发货怎么办?

淘宝上买衣服,一直没发货,我申请退款了,但是卖家取消我的申请说发货了,我再次申请没有回音,今天衣服寄来了,我去签了,衣服跟图片上不是一件,怎么办?要退款又怕寄回去后财物两失

不要点击确认收货,点击投诉维权,然后卖家同意退货后,把东西寄回去,在退货页面输入包裹单号,东西他们收到了,自然得退你钱,否则投诉给淘宝。
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第1个回答  2011-11-24
衣服跟图片不符,就可以退货。你把衣服照相,传到淘宝,叫淘宝来处理,不要点确认收货