立邦净味全效乳胶漆开盖发现盖子有生锈的痕迹,而且漆表面有凝固现象。谁能给个权威的说法

立邦淘宝旗舰店买了三组净味全效乳胶漆,是当地专卖店送的货,查询标识码是正品没有问题,开盖发现盖子有生锈的痕迹,而且漆表面有凝固现象,专卖店说是正常,我觉得不太正常,懂这个的麻烦解答一下,如果不正常应该走什么渠道解决最有效?万分感谢!

我搞装潢的,确实是正常现象,只要没有硬化成块就可以了,因为乳胶漆施工时是要兑水稀释的,也就是工商局里不用经过危化品检验的水性漆,有绣是桶的内壁防锈漆刮了,乳胶漆里的水分导致生锈,表面没有硬化就可以用,时间旧了是这样的,只要兑水可以搅拌均匀就可以用~当然是保质期内了~拿分来~~~
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第1个回答  2011-11-15
虽然市场上有假货,但不能武断的说那是假货。2010年2月的产品到现在的话桶盖有一点锈迹其实也算可以理解,只要不污染到漆不会有什么问题。我判断可能是样品漆卖给你了,放置时间较长同时经常搬动桶盖可能松动了,导致密封不好了才出现上面现象,就乳胶漆而言不影响使用和效果。如果你要求换货的话估计立邦专卖店也会配合的。追问

恩,其实出现纠结的问题,我也不是主观臆断的说什么一定是假货云云,因为哪怕是高铁经过那么多次的检测一样会出人命,更何况小小的一桶油漆,所以即使是正品,也不可能保证万无一失,否则就是迷信!我理解的正品,应该是在出现问题出现以后,也能够给出及时合理信服的处理,这才是王道。我刚才又去看了下生产日期,既然还有一桶是2009年5月的,准备明天去找商家去换。

第2个回答  2011-11-15
作为行业人士,我可以断定你买到的是假货,现在立邦,多乐士,一线品牌竞争激烈,公司给的压力较大,商家只好卖便宜点的给油工,然后油工在中间拿差价,商家只图个量来保住品牌的代理权,如此,为了增加销量,只好拉拢油工增加销量的方式导致商家利润就比较低了。所以大品牌的代理商只有卖假货才能赚钱。据你所说,桶生锈和漆表面凝固的情况如果时间放得比较久是有那样的,但立邦多乐士这些广告做得好的品牌不可能存在货放个一年多卖不出去的现象,因此那肯定是假货。解决方法只有一种,保留产品拿到商家去吵去闹,说他们卖假货,他们肯定会让步,但顶多给你换掉产品。但这样的解决方式也可以了,呵呵,至于你所说的标识码什么的,我只能说中国造假是全世界最厉害的,生产个和立邦差不多的桶还不容易吗?追问

是啊,看起来是很正规的啊,有立邦机打的信誉保证书,专卖店看起来也很专业,有电脑调色机。。。什么的,生产日期看了是2010年2月左右的,我也跟立邦旗舰店联系了,他也说看识别码是正品的,说明天给我联系后续处理,早知道先不打款给他了,现在自己也少了讨价还价的筹码。哎!真不知道连专卖店都卖假货赚钱,这不是自己砸自己的牌子吗?

追答

商家卖给你的出厂日期也太久了,那也不见得是假货了。但是立邦多乐士的代理商卖假货的情况在行业是肯定有 。你去找商家换货吧,应该问题不大。你买的那个专卖店生意也太差了吧,09年的货都有。

第3个回答  2011-11-23
如果出场时间久了的话会有这种现象,其实那只是乳胶漆离得一种类似于油的物质,在保质期内经震荡调匀后不影响使用和美观
第4个回答  2011-11-15
很简单的,不是假货就是过期货
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