第1个回答 2007-09-10
你把你现有的证据拿到12315或工商部门举报、投诉,因为对方不承认你的手机是他店内售出的,那么你可以让工商部门看经营者店里是否还有相同的手机在销售,查手机购销帐册发票等资料来证明你的手机是在该店购买的,然后把手机送有鉴定资格的单位鉴定,是不合格的可以要求商家双倍赔偿。
第2个回答 2007-09-09
就算去投诉,你的购机发票上没有写明明确的卖家,消费者协会也无法受理。
正规商场销售手机都是有发票、凭证、手机串号的,根据你说的这些情况,可以知道你购机的地方就是销售二手机和水货手机的地方。
只要你提不出证据投诉他们的话,只能另想办法了。
第3个回答 2007-08-31
你好!
去315消协投诉解决;或者向司法鉴定机关申请作发票上的字迹鉴定,为打官司作好准备!
第4个回答 2007-08-31
有发票的话 商家必须退货,不然就去315或者消协投诉吧