用诺顿杀毒没杀完到9%，电脑就自动关机，好多次了。卸载重装后，杀到25%又自动关机，请高手指点！！

Question

如题所述

Answer 1

哥们这情况能是系统文件或杀毒软件有问题，建议你用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。这样处理后用它恢复一下系统文件，重启电脑看看能否正常。

Answer 2

有可能是顽固病毒造成的，建议你360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。这样处理应当可以解决，如果还不行，建议你重新安装一下那款杀毒软件。

Answer 3

建议楼主到诺顿官网上查找是否有自己的这个问题。如果没有的话，建议你登录铁壳论坛（诺顿在线版论坛） 把你的疑问或建议提交到论坛，每天会有专业的技术人员为你解答。