我在西安伊尔萨洗衣店干洗了一条桑蚕丝宝姿的裙子，但是店家给我把裙子洗得非常糟糕。谈到赔偿问题时，店家提出，赔偿的基础应该按照老顾客享受的折扣后收取的洗衣费作为基础来计算，但是我认为，折扣是店家要吸引和留住老顾客而给出的优惠，此优惠享受的服务是全价的服务而不是折扣后的服务，所以洗衣店洗坏顾客衣物，赔偿应以洗衣费的全价作为基础来计算赔偿金额。
我这件衣服好贵的，1399，去年8月在北京买的，平常很少穿，到送去干洗前，总共才穿了十几次。洗衣店的态度很恶劣，非常之恶劣！并且店主还声称是宝姿的裙子有质量问题，交涉多时，最多肯赔165。很过分吧，还蛮不讲理。大家帮我想想办法。 谢谢。
谢谢大家的回复，因为不知道有保值精洗，洗衣店也没有告知。现在争论的焦点是，按洗衣费的10倍来赔偿，洗衣费是按照全价30元，还是按照老顾客的55折--16.5元来计算。老顾客的55折，也是店家推出的存1000元洗衣费享受55折这样子的。
店里恐怕没有什么关于赔偿的规定，他们什么都不告诉顾客知道的。出了这件事情之后，让我觉得这家店简直就是黑作坊！洗衣质量差、态度又极其恶劣！