中国移动4g为什么不能更换套餐

如题所述

推荐答案 2018-07-25

如你是联通的2G/3G老用户升级4G套餐，
原因可能有以下几个，你看看会不会存在下面的情况：
1.集团成员用户；

2.存在合约计划限制的用户；
3.每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
4.其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；
5.存在其他限制条件导致无法办理。
若排除了以上原因，仍无法办理可联系当地客服了解详情。

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其他回答

第1个回答 2017-05-14

如要变更基础套餐，可关注“中国移动10086”微信公众号，进入公众号，在对话框中输入“换套餐”后，根据提示进行操作。

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官方网站业务办理

第2个回答 2019-06-04

第3个回答 2017-05-14

不是不能更换套餐，而是你之前的套餐有合约期，要到合约期完才能更换套餐，可以拨打10086转人工，他们也会为你解答具体原因的。本回答被提问者采纳

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