事情是这样的。我是卖家，12日寄了一个包裹给北京的买家，他当时已经拍下付款，我还很清楚的记得这单子是我自己手写的。我还亲自录了快递单号。16日接到北京快递公司的电话，说那位买家手机停机无法派件，叫我旺旺联系一下买家。。。。好吧我马上到“已卖出宝贝”那里想找他的旺旺来着，神奇的是居然找不到他的订单！！！我记得12日我接了3单，现在只剩2单！！！！！那个北京买家的拍下记录居然不见了！！！其他2单记录还见。。。。于是我致电淘宝小二，问他们：“已卖出宝贝”找不到买家的订单，是不是淘宝系统出问题了？淘宝小二说，不会的，只要买家拍下了肯定有记录的，，，，，好吧可是我确实找不到那个北京买家的记录。我翻了2天了依然找不到那位买家的购买记录！！现在购买记录找不到，买家旺旺号我已经不记得了，他拍的哪款我也不记得了……买家手机停机，订单消失……怎么回事呢？