刚刚移动的有线宽带扣费100元怎么回事，明明交了2年的钱

Question

如题所述

Answer 1

不是路由器 是网锚，跟路由器差不多，都是网络商带的，你后期需要从新解出来一个路由器当wifi使用。
现在一般办理套餐的话 都是送的网锚，没有安装费，有这个拆迁费，如果单独要安装费的话，你先问清楚如果这个网不用了，拆机怎么算费用，总的来说，两项加起来费用在300元以内。超过了就算乱收费了。
其实还跟你的手机套餐有关，如果是套餐送的宽带的话，一般开通了都是送网锚，一百元装机费，一年内免费宽带。一年后宽带另收费，拆机移机都是需要加收费的。

Answer 2

你是不是办了包两年的宽带，是不是到期了，可以打人工台咨询一下，如果到期的话赶紧去营业厅续上宽带，续完以后可以再继续拨打人工台让她把这个月扣的宽带费用给返回来，如果没到期的话也可以到营业厅咨询完以后要求人工台返费的，总之不管什么原因先查清楚如果真的扣了100块钱不管是什么原因人工台都会给退费的

Answer 3

打电话去投诉，报完宽带之后这块都是由中国移动负责安装，用户无需再次交费，置于工人费用纯属虚假欺骗

Answer 4

可能是宽带电视的费用吧，有的地区是单独收取IP电视的费用的。一般是第一年免费看电视，第二年则是收费的。

Answer 5

移动宽带费用为优惠费用+自己交的钱本回答被网友采纳