拼多多店铺DSR评分过低怎么办?

如题所述

您好,拼多多店铺DSR评分过低,从以下三个方面分析:
当店铺出现描述相符DSR低的时候,其主要原因就是商品没有达到消费者预期,可能是面料、材质、色差、做工、尺寸、重量等和商品详情页展示的不一样。这样的话,我们要找到具体原因。商品或详情页做改良。
当店铺出现物流服务DSR低,一般是因为发货时效低、快递时间长、送货服务差等问题。遇到这种情况,我们可以考虑换快递公司。
当店铺出现服务态度DSR低时,一般是因为客户等待时间长、客服聊天态度差、问题没解决等。我们就需要加大对客服的培训,这样才能更好为客户服务。
望采纳,谢谢
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第1个回答  2019-12-22
你可以展示一下商品质量,材质,最好是给视频演示一下,下单之后就给你耍评论点赞。这就是商家诚信经营管理的理念。
第2个回答  2019-12-22
可以联系一下,买家多多沟通一下给你的评分,全分就可以地做好你的售后和服务以及商品的质量。
第3个回答  2019-11-16
店铺评分过低,那么就把质量搞好,客户自然会给予高分。
第4个回答  2019-11-16
要想DSR评分高,唯一的办法就是搞好质量和服务态度。
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