企业邮箱263的，能正常收发邮件，但是附件对方收不到，附件才2M，用163接收测试也收不到，为什么？

Question

如题所述

Answer 1

对方用的页面还是客户端收的？
1、页面上面收不到，最大的可能是被杀毒软件给拦截了，请对方关掉杀毒软件中的邮件杀毒，对方用的是企业邮箱的话，企业邮箱本身就是网关杀毒。
2、对方是客户端收，请客户检查，安全中是不是勾选了，不允许介绍带有病毒的附件，请对方不要勾选。同时关闭本地杀毒软件
你是用页面还是用客户端发的？
还有一种情况是，你用outlook发，附件变成了winmail.dat格式，这个是outlook本身的一个bug。就需要用专门的方式打开

Answer 2

叫对方换一台电脑试试，应该是没问题的 估计电脑的问题

Answer 3

你买邮箱的时候可能价格便宜吧 只支持收发2M的附件
这个是服务商产品的问题本回答被网友采纳

Answer 4

建议你换成万网的云邮箱，比较安全稳定。