淘宝买家申请仅退款，但是超时了，卖家自动退款了，怎么办

Question

如题所述

Answer 1

没办法，钱已经退到买家手里，超时是属于卖家无任何操作，系统自动判定卖家同意退款协议，这个事的找买家协商，找小二也无解。建议你认真阅读淘宝：退款/售后维权。

卖家有多久的时间响应退款？

 

1、订单状态为买家已付款，买家申请退款后48小时，卖家未点击发货，钱款自动退回；

2、订单状态为卖家已发货，买家申请退货退款，系统给予卖家5天时间响应退款，卖家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货，此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款。买家操作退货后，系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款，逾期卖家未操作，系统自动将钱款退回给买家；

3、订单状态为卖家已发货，买家申请不退货仅退款，申请退款后，系统给予卖家5天时间响应退款，逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。

Answer 2

你好：
申请仅退款，卖家没有处理，系统会自动退款。
已退款，卖家是没有办法要回的。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

因为卖家没有及时处理所以系统自动退款。

Answer 4

对不起亲，这种情况下属于店主默认同意退款。就好比是确认收货后的7天内自动好评一样。
没有挽救的办法。只能店主下次多注意，多关注自己店铺的任何动态信息。及时处理问题。
以这次为教训吧。

Answer 5

私下和解 不然没用 淘宝不会管你的 如果你要提供凭证的话 很难的