阿里巴巴上没收到的东西怎么申请退款?是先退款?还是先确认收货?

如题所述

不需要确认收货,流程如下:

    进入"我的淘宝"后找到【已买到的宝贝】然后找到要退货的商品上点击【退款/退货】;

    输入退货原因:协商一致退款,再说明一下,最后【提交申请】;

    等待卖家处理,如果卖家同意就会直接把货款退到支付宝账号里。

    卖家确认退款后,钱已打到支付宝账号里了,给卖家的退款态度评价一下。

    评价发表完成。评价将更好的帮助卖家提升服务。

    点击一下【查看钱款去向】就可以在支付宝里看到退款已到账的提示。

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第1个回答  2013-11-06
阿里巴巴上申请退款 界面上显示退款中 卖家说已经退款 为什么这边没有收到款 是要先确认收货吗 已经退款 钱是打在你的支付宝账户了 千万不要确认收货,确认收货就表示你已经收到货,收到货那么钱就直接打给卖家了。希望能帮助到你,谢谢
第2个回答  2013-11-09
如果使用支付宝担保交易,直接申请退款,选择理由是“没收到货”。如果确认收货了,就不好申请退款了。
第3个回答  2013-11-05
要求卖家提交你已经签收的凭证,或者提供快递单号上快递官网查查你的快递到底在什么地方。申请退款理由可以使没有收到货或者卖家虚假发货
第4个回答  2013-11-05
确认收货就把钱打给卖家了。 没收到和卖家协商 申请退款本回答被提问者采纳
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