贵阳市政务服务便民热线：0851－12345。
7×24小时全天候向市民提供咨询、投诉、求助服务。
贵阳市人民政府办公地址：贵阳市观山湖区市级行政中心一期A区。
办公时间：周一至周五：上午9∶00-12：00；下午13：00-17∶00（法定节假日除外）。
办公电话：0851—87987000。
传真号码：0851—87989002。
邮编：550081。
政府办公室机构职能：
（一）协助市人民政府领导同志处理日常工作及全市经济和社会管理的有关事务；根据有关法律、法规和政策，协助市人民政府领导同志抓好政策指导和组织协调工作。
（二）负责市人民政府会议的会务工作，协助市人民政府领导同志组织实施会议议定事项；负责市人民政府重大活动的组织安排。
（三）承办省委、省人民政府、市委、市人大常委会交给市人民政府办理的有关事项。
（四）处理各区（市、县）人民政府和市政府各部门报送市人民政府的文电；组织起草和审核以市人民政府、市政府办公厅名义制发的公文。指导全市政府系统的公文处理工作。
（五）根据市人民政府领导同志的指示，对各区（市、县）人民政府和市政府各部门之间出现的需要解决的问题提出处理建议，报市人民政府领导同志决定。
（六）根据市人民政府的工作重点和市人民政府领导同志指示，组织专题调查研究，及时反映情况，提出建议。
（七）负责办理全国人大、省人大、市人大代表建议和全国政协、省政协、市政协委员提案，并督促检查建议、提案的落实情况。
（八）负责市人民政府信息公开工作，指导、监督全市政府信息公开工作；负责市政府办公厅政务信息化规划、建设、技术与安全保障；指导全市政府系统政务信息化工作；负责指导全市政府系统门户网站的建设和管理工作。
（九）协助市人民政府领导同志组织处理需由市人民政府直接处理的突发性事件和重大事故；收集并及时向市人民政府领导同志报告重要情况，并协助处理各区（市、县）和各部门向市人民政府反映的重要问题。
（十）负责拟订全市应急管理法规、政策和规划建议，指导、督促全市应急管理体系建设；负责接收、汇总、研判、报告突发事件有关信息，汇总、处理应急管理工作有关信息；负责市政府总值班工作，并指导、督促全市政府系统值班工作。
（十一）负责接待省人民政府及其部门和外省（区、市）人民政府副地（厅）级以上公务人员及市人民政府其他重要客人。
（十二）办理市委、市政府领导交办的其他事项。