如何退订移动套餐?

如题所述

移动套餐强制退订方法有:手机短信取消、客服退订、网上营业厅退订、线下营业厅办理。

1、手机短信取消:移动用户发送【10086】到10086,获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】前面的数字代码,获取已开通业务信息后,回复【需要取消的业务】前面的数字代码,即可取消该业务,取消成功有短信提示,收到取消成功的短信后,确定取消成功。

2、客服退订:拨打10086转接人工服务,告知对方想要取消的套餐,完成后注意手机接收到的短信,确定是否取消套餐成功。

3、网上营业厅退订:打开移动官方网站,登录网上营业厅,点击【我的移动】,找到【个人中心】,在【个人中心】中找到需要退订的业务大类,找到具体需要取消的类别之后,点击业务栏后的【退订】按钮,即可取消该业务。

4、线下营业厅办理:带上身份证,到中国移动营业厅办理取消业务。

移动套餐的注意事项

1、套餐活动都是有期限的,在活动到期前,移动会发送短信提醒您,记得要及时关闭参加的活动。

2、亲人之间可以开通亲情号码,享受免费通话时长,节省话费。

3、自己手机的流量用不完,可以办一张副卡给家人用,开通主副卡共享功能,家人之间共享流量。

4、原来参加的活动即将到期结束,又参加了一个新的活动,办理成功后,原来的活动自动终止结束,无需再去关闭。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-10-07

中国移动有一些业务我们想要退订掉,给大家提供四种方法,下面手机以vivo z5为例,微信版本为7.0.13。

第一种方式是使用【中国移动】的微信公众号

在微信搜索中找到【中国移动】,点击【我的服务】,然后点击【联系客服】

跟客服反馈需要退订的套餐,按照提示完成即可。

第二种方法是打电话取消,拨打【10086】

请点击输入

等待接通客服人员,告诉他们自己想要取消的套餐业务,并按照他们的指导操作退订。

第三种方法找到手机的发短信功能,编辑短信”取消套餐“发送给10086,如图所示

10086会自动反馈当前所订购的所有套餐信息,如图所示

对应套餐信息,选择自己想要取消的套餐业务,如”2017校园套餐优惠包“。这个业务是”6“号,输入”6“号发送即可(代表你将要取消这个业务)。如果想取消多个业务,请在数字之间用逗号隔开。如”8,9,10“(表明取消三个业务),注意这种逗号格式即可。

同时,请在15分钟内输入”是“的回复,即可取消这个业务。

方法四:手机客户端

1、打开移动手机客户端,进入“我的”-“我的套餐”。

选择需要退订的套餐,点击“确认退订”即可。

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