OPPO Find X5 Pro软件发送语音消息异常

Question

如题所述

Answer 1

若应用发送或接收语音消息异常，您可以尝试这样处理哦！
1、清理后台运行的程序，退出软件后重新登录。
2、建议切换网络尝试，看是否网络影响。
3、检查一下应用的麦克风权限是否开启。
4、确认软件版本是否为最新，如非最新版本请更新软件到最新版本尝试。
5、建议您重启手机尝试，您还可以卸载重新安装应用。
进行上述操作后依然无法正常使用，建议您携带购机发票、保修卡和手机前往当地OPPO官方服务中心处理。

温馨提示：
应用语音播放失败，请您进入“软件商店”APP，搜索并更新“手机管家”即可；若手机系统版本为ColorOS 11，请您进入「“手机管家”APP > 右上角“：”或“?” > 设置」，将手机管家自动更新或清理规则自动更新，选择WLAN与移动数据下尝试恢复，给您带来不便，敬请谅解。