品牌风险评价与危机管理内容简介

Question

如题所述

Answer 1

《品牌风险评价与危机管理》这本书深入探讨了品牌风险管理的重要议题，分为五个主要章节：

首先，基本理论研究部分，它在品牌理论、风险管理理论和企业危机管理理论的基础上，阐述了品牌风险和品牌危机的核心概念，明确了品牌风险的特性，分类，并特别分析了我国品牌危机的独特性。

接着，品牌风险评价体系章节，通过风险识别和度量方法，该章节构建了6个主要风险类别和26个关键风险要素，对每项风险进行了详细剖析。设计并初步建立了品牌风险评价指标体系，通过实证研究和数据分析，对指标进行了验证和优化，最终形成了全面的品牌风险评价模型，借助模糊数法和模糊层次分析法进行评估。

然后，品牌风险与危机管理的联动机制部分，研究了品牌危机的成因、生命周期，挑战了传统危机管理理论的局限，提出了一种以品牌风险评价为中心，将风险管理与危机管理无缝衔接的全新管理思路。

在品牌危机管理章节，以联动机制为基础，深入研究了危机管理的四个阶段：监测、预警、处置和恢复，为每个阶段提出了具体的管理策略，构建了一套完整的品牌危机管理体系。

最后，实例研究部分，通过详细分析“花花牛”品牌的案例，展示了如何运用风险评价方法和模型，进行有效的危机评估和管理。