手机打电话时自动挂断是怎么回事?

如题所述

1. 如果您发现只有与特定人通话时通话在10秒左右自动挂断,这可能是对方网络信号或手机的问题。
2. 如果与所有人通话都出现同样的问题,建议您按照以下步骤排查:
- 确认通话时手机是否离耳朵太远,这可能导致手机亮屏,进而误触挂断键。
- 检查手机信号是否弱,因为信号不佳可能导致通话中断或断续,建议移至信号较好的位置尝试通话。
3. 如果您使用的是VoLTE通话:
- 如果4G信号不稳定,通话可能会切换到2/3G。由于运营商网络处理可能不完善,存在切换失败的风险。
- 解决方案是,下拉通知面板,长按移动数据图标进入移动网络设置界面,关闭VoLTE通话开关后尝试。
4. 如果手机显示信号正常,但问题依旧存在:
- 询问周围使用相同运营商SIM卡的朋友是否也遇到同样的问题,如果大家都遇到问题,可能是当地网络出现异常。
- 请联系当地运营商了解情况。
5. 如果您的手机信号一直或经常出现无网络、信号弱等问题:
- 检查是否使用了非标准剪裁的SIM卡,这可能导致卡槽接触不良,引起信号问题。
- 建议更换原装的标准SIM卡。
6. 如果以上方法都不能解决问题:
- 在手机设置中搜索“还原网络设置”,尝试还原网络设置(注意:这将删除WLAN和蓝牙相关设置)。
- 如果问题依旧存在,建议您备份好数据,并携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心进行检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-09-26

若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查:

1、通话中误操作:如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,在亮屏状态下可能出现以下误触导致通话中断
①、手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断,请您观察在通话中,是否是不小心或误操作过屏幕导致的。
②、通话中误按电源键挂断电话 (非Ocecan及以上系统可跳过此选项)
您可以进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--关闭“按电源键结束通话” 



2、对方网络原因:如果您与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致,请您跟其他联系人通话是否出现相同现象?
3、检查手机卡:
①、如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
②、如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的洁净,或前往营业厅补办卡。
4、检查手机信号:如果手机信号不好,会影响通话质量,信号较差时,可能导致通话断线,建议您前往信号良好的区域通话测试观察
5、检查通话时间:如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商限制,建议您咨询运营商。

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),您可以抽空拨打。
6、检查VoLTE功能设置:开通VoLTE功能后,可改善通话质量,给您提供更高质量的通话体验。请您开启后在观察使用。
7、升级到最新系统版本:系统升级会提升手机的整体稳定性,请您连接WiFi网络将系统升级到最新版本后再观察。

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

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第2个回答  2024-09-26
若您使用的是OPPO/一加手机,出现通话中自动挂机的情况,建议您按照以下方法尝试:
1、若佩戴金属、塑料镀金等保护壳,会屏蔽手机信号,导致接受和发送信号中断,建议使用原装保护壳;
2、若佩戴皮套合上皮套通话或免提通话时,可能因误触摸“挂断”,导致通话掉线,建议您取下皮套或在非免提模式下通话;
3、若只和某一人通话出现掉线,可能是对方手机或网络异常导致,请与对方进一步核实;
4、换机、换卡对比测试,若在其他手机也有问题,可能为运营商网络问题,建议您反馈给运营商处理。若在其他手机上正常,建议您携带购机凭证前往OPPO官方服务中心处理;
5、若在网络较特殊区域使用手机,可能会导致信号接收或发送中断,从而出现通话掉线情况,建议在网络环境相对稳定区域使用手机;
6、若SIM卡硬件损坏,也可能导致通话掉线情况,建议更换SIM卡再试;
7、若手机系统版本较低,可能网络兼容异常,建议升级至最新系统。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。

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第3个回答  2024-09-06
如果您使用的是华为手机,您的手机通话时自动挂断、中断的情况,可以通过以下方法操作:
一、请避免通话中误操作
1.如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2.如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话设置界面,关闭此开关。
二、请确认未受到运营商限制
如果您的通话在通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商的限制,建议您联系运营商咨询。
三、请确保处于网络好的环境
1.手机信号差可能导致通话中断。
2.如果您的手机信号正常,经常在同一地点出现通话中断,可能是您所在区域网络异常导致,建议您移动到其他地方后尝试。
3.如果您使用的是2/3G通话,可能是您所在区域2/3G网络覆盖差导致,建议您开通VoLTE通话尝试。
温馨提醒:如果您与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。
四、请取出手机卡
1. 如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
2. 手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的清洁。

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