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在淘宝上买了东西,卖家少给我发了货怎么办?
如题所述
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推荐答案 2023-11-22
1、首先你收到货后开箱验货,如果发现少了货即刻拍照反馈给淘宝商家
2、与淘宝客服人员核对订单,如果是商家少发货,商家都会补发货的,如果你不愿意接受补发也可以申请退款的
3、商户接到反馈信息后他会核查发货单,如果是商家漏发会补发货退款,如果是物流弄丢了,那么你得申请物流公司进行赔付,淘宝商户会协助处理的
4、如果是商家原因未发货也不愿补发和退款,在七个工作日内的话,你在订单那里可以选择退货,只要不确定收货付款,商家是拿不到钱的,他会主动联系你处理的。
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