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求解:联通套餐内还有剩余流量,可使用流量却超了,怎么回事?
您的手机上网流量信息如下:
本月已使用流量(不含免费流量): 108.09MB
其中套餐内流量: 108.09MB
套餐内剩余流量: 41.91MB
本月产生的总流量(含免费流量): 190.19MB
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推荐答案 2018-10-19
如您有剩余流量,但出现无法使用导致扣取流量费用的情况,请检查您办理的流量包使用范围是否符合您当前使用,如您办
理的是小区流量则在小区外无法使用,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联
通客服为您查询了解。
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其他回答
第1个回答 2011-08-27
多出来的是免费流量:你登10010的免费流量,或用M、T换购的流量也是免费的。同时彩信流流量也是免费流量。有些联通的专用软件,邮箱都是免流量费的。本回答被提问者采纳
第2个回答 2011-08-27
不清楚,你打到人工服务台问问
第3个回答 2011-08-28
投诉到工信部,很快就能核查清楚并解决了。
相似回答
为什么
有剩余流量,
还会提示我流量超出
了?
答:
1、根据您提供的信息,
如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用,省内流量不可跨省使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量...
求解:联通套餐内还有剩余流量,可使用流量却超了,怎么回事?
答:
如您有剩余流量,但出现无法使用导致扣取流量费用的情况,
请检查您办理的流量包使用范围是否符合您当前使用
,如您办 理的是小区流量则在小区外无法使用,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联 通客服为您查询了解。
我的
套餐内剩余流量
显示
还有
6000多兆
,但联通
却短信提醒我上网流量费用...
答:
根据您提供的信息,
不排除是因为您使用的流量不符合您套餐内的流量使用规则导致无法抵扣的
。如您套餐内的是闲时流量,您在非闲时流量时间段内使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。———【活动推荐】优惠大赠送!【4G全国套餐存费送优惠!】【4G主副卡,一人付费,全家打!...
我的
联通还有流量,
为什么显示用
超了流量
并且欠费了?
答:
\x0d\x0a1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围
,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;\x0d\x0a2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。
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