第1个回答 推荐于2017-10-03
(1)年卡会员市场与主题公园总体市场社会人口结构特征类似,购买年卡的实际人群主要以青年、中青年市场为主,但儿童和青少年却可能是享受年卡的重要市场。
(2)年卡会员普遍呈现高重游频次的特点,平均达到5次左右的重游,起到稳定客流量作用,但其在公园内的二次消费并不高。
(3)会员实际续卡率比续卡意愿要低很多。续卡率与公园吸引力的持续更新、会员自身家庭的生命周期以及公园经营层对年卡策略的调整紧密相关。
(4)国内主题公园的年卡会员比例较低,加上会员二次消费较少,公园并无积极性以牺牲门票收入为代价,争取会员游客。
(5)消费者对年卡资费价格敏感度高,年卡资费的高低会影响会员的拥有量,营销推广能够促进年卡销售。根据欢乐谷的数据显示,年卡费用在门票的1.5~2倍之间更容易被中国大陆地区消费者接受。