etc被无故扣款怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

etc被无故扣款的处理方法：1、到办理etc业务的银行办理，需要携带车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件（如果不是车主本人还需带上代理人的有效身份证件）以及行驶证复印件副本盖有上一次年检刻章的一页；2、填写一张申请退费的申请表，申请银行核对账目，确认自己被误扣费的情况；3、在经银行核实之后可以退还多扣除的费用。使用etc的注意事项有：1、etc交易感应区域为8米，为了防止前车etc设备故障，应与前车保持10米以上距离；2、etc车道通行识别车速为每小时20千米，车速过快无法读取车辆设备信息会导致扣费失败；3、使用借记卡绑定etc时，余额不足也会导致扣费失败。