进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置(备份与重置）--还原所有设置。还原所有设置会将手机的一些设置项还原，比如设置的主题、字体，音量、亮度等。也会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置(备份与重置）--清除所有数据。此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、应用程序的数据、联系人、短信息、便签等。 为了您的数据安全，建议备份好手机中重要数据再操作（如：联系人、已登陆的账号、照片等）。来自：求助得到的回答
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考