我买的衣服有运费险,衣服大了,想换小一号,可是不点确认收货不出现换货按钮,只有退货;可是点了确认收货我的运费险就失效了,到底怎么操作既能换货又能不掏运费???请不要复制粘贴
“运费险”,也简称“退运保险”,只能报销退货的运费。对于换货,是不可用的。
淘宝换货的方法:
先跟卖家沟通,说明自己想要换货,协商换货方式、具体邮资等,双方同意换货。
在“我的淘宝”中“查看全部订单”
找到自己要更换货的订单,点进详情页
进入详情页之后,找到要换货的商品,然后单击后方的“退换”选项
在“选择服务类型”页面中,选择“退换”
在退换申请中,选择需要的商品尺码颜色等,填写相应的信息
完成退换申请后,及时退回商品。
密切关注物流信息,物流显示商家签收后可催促商家尽快发货。
提醒:一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。