DELL笔记本(灵越5570)电池显示0%(Windows10显示电池剩余0分钟,省电模式已开启),可是却没有自动关机,已经30分钟了。
充电到100%,就写个文档,没玩游戏,电池电就没了。
朋友你好
按问题描述现象,应该是操作系统检测电池电量模块有问题。可以在备份好数据后,恢复笔记本出厂设置,观察电池使用情况,若问题依旧,建议联系其工程师。因为该品牌电脑没有实体售后,在过了一年的质保且没有继续购买24响应服务,就只能通过官网客服(或销售代理)寻求解决问题方法。
不排除电池损坏。
不排除驱动损坏。
请到电脑售后检查电池情况。电池是安全隐患。
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