一、如您对刷卡金额和扣费次数有异议的情况,请联系相应的交通卡公司客服热线,请求帮助。
二、由于交通卡刷卡是在脱机状态下进行的交易,查询记录可能有几天延迟,对于异常扣费联系对应卡公司时请提供扣费异常时间和金额,方便记录查询。
三、卡公司核实后会为您进行退款处理,卡公司热线如下:
北京一卡通客服热线:010-96066(或者在“北京一卡通”APP中自助处理)
上海交通卡客服热线:021-12319
岭南通客服热线:020-83282086
羊城通客服热线:400-844-0001
深圳通客服热线:0755-86699000
武汉通客服热线:027-81886666
苏州市民卡客服热线:0512-962026
广西交通一卡通客服热线:0771-5502255
天津城市卡客服热线:400-6117-555
长安通客服热线:029-96123
河北一卡通客服热线:0311-85943684
吉林通客服热线:0432-96668
江苏交通一卡通·金陵通:华为江苏交通一卡通·金陵通卡支持同时多次刷卡,请您先确认是否有替他人刷卡乘车,如确认非人为替他人刷卡,请在扣费后10个工作日内致电南京市民卡客服热线025-96095核实并处理。
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