讨论 运营管理部门的绩效考核怎么做

Question

如题所述

Answer 1

如果 运营部门 自身要考核，应该有哪些维度，如何量化

1、维度
根据项目中心（或者说项目公司、地方公司，即一个组织管理多个项目）的进度完成情况挂钩；

以公司所有项目的进度完成情况的总值或者平均值来考核。
业务类部门：计划完成情况，考核进度、质量
职能类部门：考核常规计划完成情况、职责履行情况、上级领导及业务部门工作满意度
年度考核：
*业务类：计划完成情况，收入类指标达成，成本类指标达成、行政指标（部门员工遵守制度情况、参加培训情况、人员稳定情况）
*职能类：年度计划工作完成情况，成本类指标达成、行政指标（部门员工遵守制度情况、参加培训情况、人员稳定情况）
一个是出了状况是否 有效督导，一个是 最后的结果即重点工作的完成率

2、具体指标
部门BSC其实就是部门经理的KPI，也是再上一级的领导这方面的工作目标的分解
比如我们看 运营副总 -》运营部经理的 年度考核指标相关内容
（1）运营副总：
"运营类指标" 关键节点计划达成率

（2）运营部经理
第一："运营类指标" 关键计划节点达成率 30% "
*重要节点滞后，按项目一项扣3分。
*若进度提前，按项目每项加3分。
*扣完本项全部分值为止。"

Answer 2

你好，每个公司每个部门都有一个考核的标准。