淘宝的维权期限是几天？

Question

请问我申请维权的期限是几天后失效？可以延长维权时间吗？希望热心网友指点下，谢谢

Answer 1

淘宝的维权期限是15天。

若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，顾客可以联系卖家协商处理。如无法协商一致，可以提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，可以申请淘宝客服介入处理。

售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，顾客可以主动联系商家处理，如无法协商一致，可提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

扩展资料

交易结束后的维权，淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下：

未收到货、售后保障服务：会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后，维权小二将在48小时内介入核实。

违背承诺、违背发货时间承诺（延迟发货）、恶意骚扰：4个工作日给出处理意见

交易退款进行中的维权，一般情况下是在会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后维权小二将在48小时内介入核实。

参考资料来源：淘宝消费者服务中心-如何申请售后？

参考资料来源：淘宝消费者服务中心-淘宝各类投诉维权介入处理时间

Answer 2

在买家确认收货后的15天内如果产品出现质量问题等，可点击“申请维权”向卖家提出赔付申请，即发起消费者保障服务投诉，若卖家不积极配合作好售后，且淘宝判定赔付申请成立，淘宝将扣除卖家相应消保保证金先行赔付给买家，以保障消费者的利益。

“申请维权”使用的有效期限为15天，在15天内，出现以下问题都可点击“申请维权”申请赔付：

1、经检测买家购买的商品本身或商品配件存在质量问题；

2、商品实物与网上描述存在严重不符；

3、买家购买的虚拟商品已确认收货，但卖家未发货。

使用“申请维权”流程：

1、发起投诉
您可以进入“我的淘宝”—“我是买家”－“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请维权”，可选择发起“消费者保障服务”的维权类型。

2、填写投诉内容
选择相应的消费者保障服务维权类型。注意：这里的投诉类型务必要符合实际情况选择，否则您的投诉可能被撤消，且投诉只有一次选择机会，请慎重考虑！
请在内容描述时进行详细说明，并上传真实有效的凭证，如质检报告、阿里旺旺聊天记录截屏等。本回答被提问者采纳

Answer 3

15天追问

这位朋友，想问你个问题可以吗？