第1个回答 2016-10-20
您可以注意一下，您说笔不能用的时候，压感笔点到板子上，指示灯还能不能变色？控制面板中的数位板属性还能否打开？
如果指示灯还可以变色，那应该产品硬件没有问题，有可能是驱动问题，如果指示灯没有变化，有可能是硬件问题，建议您返回维修点进行检测。如果您的数位板属性无法打开，应该也是驱动问题，建议您按以下方式重新安装驱动。
驱动安装步骤：
1.打开“控制面板—程序和功能”，找到Wacom数位板驱动，将其卸载掉，拔掉数位板；
2.重启电脑；
3.重新开机后，将数位板连接电脑，安装数位板驱动本回答被提问者采纳